Probleemrapportage

Als u tegen specifieke problemen aanloopt en u kunt hen niet zelf oplossen, of als u iets bijzonders nodig heeft dat niet door PDFtoMusic gedaan kan worden, neem dan contact met ons op. Wij doen ons best om u dan verder te helpen.

Voordat u dit doet:

Wees er zeker van dat u de meest recente versie van het programma gebruikt (zie onze website). Als dat niet het geval is, download dan de nieuwste versie en controleer of het probleem nog steeds aanwezig is.

Hoe neemt u contact met ons op?

Stuur ons een e-mail. Gebruik het volgende adres:"pdftomusic@myriad-online.com". Beschrijf uw hardware- en softwareconfiguratie en vertel ons zo precies als mogelijk het probleem waar u tegenaan bent gelopen.

U kunt ook een e-mail direct vanuit de applicatie sturen via het onderliggende "Internet" menu. Aarzel niet om een bestand mee te sturen. Maak het bestand zo klein als mogelijk en zorg ervoor dat het probleem hiermee ook door ons gezien kan worden.
Stuur ons een normaal postbericht. Richt dit aan Myriad, 26 rue Michel de Montaigne, F-31200 Toulouse, Frankrijk. Als u toegang heeft tot het internet, dan raden wij het gebruik van e-mail aan.