Si Usted encuentra un problema con el programa, aquí
está el camino que debe seguir:
Antes que todo, consulte el capítulo "Preguntas /
Repuestas"
de la documentación para asegurarse que la repuesta ya no
está
dada.
Luego, verifique en el resto de la
documentación.
Si es un problema de ergonomía, lea
atentamente la ventana
de ayuda de la pantalla del programa para conocer la función de
las varias opciones.
Verifique que posee la versión más
reciente del programa.
Si no, bájela en Internet o mándela (capítulo "Licencia
de utilización").
Si todavía no consigue solucionar su problema,
entre en
contacto con nosotros de la manera siguiente:
Si vive en Francia, una asistencia técnica es
asegurada por los
autores por correo postal, con tal que les mande un sobre sellado a su
dirección para la repuesta:
Myriad
26 rue Michel de Montaigne
F-31200 Toulouse
Francia
Si no, por correo electrónico a:
report@myriad-online.com
En lo que concierne a los correos electrónicos,
una repuesta
rápida está asegurada (con tal de que su dirección
de regreso sea válida. Verifíquela).
Elija el texto del capítulo "Descripción
de problema"
si se trata de un problema de funcionamiento del programa, o el texto
del
capítulo "Petición de asistencia técnica" si se
trata
de una pregunta a proposito del programa y de sus opciones.
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