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Numéro de licence

Lorsque vous achetez une licence pour un de nos logiciels, vous recevez par courrier électronique un numéro de licence personnalisé (appelé aussi code d'enregistrement puisqu'il permet d'enregistrer le logiciel à votre nom)
Une licence est valable à vie, pour toutes les versions du logiciel.
Si suite à une réinstallation du logiciel, vous perdez ce numéro de licence, notre robot automatique va l'envoyer à nouveau à l'adresse électronique fournie lors de la commande.

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Si vous ne recevez rien dans l'heure qui vient:
  • vérifiez que notre message n'a pas été rangé par erreur dans votre boîte des courriers indésirables
  • vérifiez que votre adresse de courrier électronique n'a pas changée depuis votre commande
  • vérifiez, si vous avez plusieurs adresses, que vous fournissez la bonne
  • vérifiez que vous ne faites pas une faute de frappe

Je ne reçois toujours rien...

Vous pouvez demander à nos services de faire une recherche manuelle dans notre base.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour nous envoyer tous les renseignements nécessaires.
Le délai de réponse est de 2 jours ouvrables au maximum.

 
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